人を笑顔にできて、
さらに、その後の人生にも寄り添える仕事

直営店事業部
銀座本店 副店長
M.F. 2022年入社

2022年新卒入社。
お客さまへの指輪のご提案、メール等でのご連絡などを担当。
銀座本店の中でも、最もお客様と関わる機会の多い役割を担う。

社員インタビュー 接客中

お客さまの想いを“一生身に着ける結婚指輪”に残すことができる

就職活動の際にブライダルジュエリーの業界を志す中でも、杢目金屋は「わかちあうセレモニー」や「つながるカタチ」の製法を通して、お客さまの想いを一生身に着ける結婚指輪に残すことができると感じました。
単なる“結婚の象徴”としての指輪ではなく、 過去の思い出や現在の想いをおふたりで歩む未来へ受け継ぐことができる、自信を持ってご案内できる商品に魅力を感じ入社を決めました。

社員インタビュー お客様の想い

お客さまからの言葉や反応が一番の原動力

ご案内を終えお見送りをしている際に、おふたりがハイタッチをされていたり、 心から気に入っていただけるデザインをご提案できた時のお客さまの笑顔を見ると、人生においてほんの数時間ではあるかもしれませんが、「一生に一度」の忘れられない瞬間に立ち会え、大切な思い出のひとつに関わることができた喜びを強く感じます。

社員インタビュー 仕事風景

スタッフ全員が 一つの方向に向かっていける

接客や店舗運営について改善点を探し、変化を恐れずチャレンジを繰り返しているスタッフが多いです。
前向きな姿勢が自分と店舗の成長につながり、その積み重ねが成果として返ってくる環境だからこそ、やりがいを感じながら働けています。
「もっとこうしたほうが良いのではないか」「どうすればよいのか悩んでいる」といった意見を気軽に共有できる雰囲気があり、一人で抱え込むことなく業務に集中できています。
今後は接客スキルを磨くことはもちろん、更には培ってきた知識と経験を後輩スタッフの育成にも活かしていきたいと思っています。

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